Mitgliederimport/Software für Onlinebeitritt in Bayern
Pflichtenheft
Mitgliedsantragsformular:
- Wizard mit 3 Schritten
- Erste Seite: Eingabe der Daten
- Zweite Seite: Hinzufügen der Gemeindedaten aus der Gemeindedaten DB und bei Doppeldeutigkeit Auswahl durch den Antragsteller
- sollte der Antragsteller einen zweiten Wohnsitz (Postanschrift) angegeben haben, so soll die Gemeinde etc. nach dem ersten Wohnsitz berechnet und dann beide miteinander vertauscht werden
- findet der Assistent nur bei einer der Adressen einen Gemeindeeintrag, so soll der als Erstwohnsitz benutzt werden
- Dritte Seite: Daten nochmal korrekturlesen und absenden lassen
- must-have: Mitglied bekommt eine Mail mit einem Bestätigungslink; Antrag wird erst nach Klick des Links weiterbearbeitet
- nice-to-have: Neumitglied erhält eine Kopie der Email an die angegebene Emailadresse zur Aufbewahrung
Backend:
- DB in der die Anträge drin sind
- simple HTML GUI
- Benutzer- & Rechteverwaltung
- mindestens damit man je Bezirk Leute zuweisen kann, die dann auch nur die Daten des Bezirks sehen
- besser: Einteilung in Bezirke, Landkreise und Gemeinden
- (noch besser: beliebige Einteilung, z.B. nach PLZ)
- Möglichkeit, Anträge durchzugehen und anzunehmen oder abzulehnen
- keine Massenannahme! Jeder Antrag soll angesehen werden.
- nach dem Ansehen und "akzeptieren" eines Onlineantrags bekommt der Antragsteller eine personalisierte E-Mail, in der die Zahlungsdaten stehen (erste Zahlung entspricht Unterschrift) -- Weiterbearbeitung nach Zahlungseingang
- Exportmöglichkeit nach CSV; exportierte Einträge werden markiert
- Möglichkeit, bestimmte Anträge zu eskalieren (z.B. wenn Antrag auf Minderung vorliegt)
- Übergabe von Anträgen zur weiteren Bearbeitung an OTRS (Direkte Anbindung)
- Möglichkeit, neue Anträge einzugeben (wenn man z.B. einen per Post erhalten hat)
