Landesverband Nordrhein-Westfalen/Prozesshandbuch
Inhaltsverzeichnis
Prozesshandbuch für die Piratenpartei NRW
Was ist das?
Auch wenn es so klingt: Das Prozesshandbuch ist nicht das Handbuch eines Microprozessors. :-)
Vielmehr bildet ein Prozesshandbuch die internen Prozesse innerhalb einer Organisation oder eines Betriebes ab.
Wofür braucht man das?
Innerhalb jeder Organisation werden im Laufe der Zeit bestimmte Dinge auf eine bestimmte Art und Weise erledigt.
Das Problem besteht nun darin, dass sich nicht jeder alle diese Vorgehensweisen merken kann. Außerdem werden Änderungen an den Vorgehensweisen evtl. von nicht allen daran Beteiligten wahrgenommen.
Noch schlimmer ist es, wenn jemand neu hinzu kommt. Diese Person muss nun unter Umständen alle Vorgehensweisen auswendig lernen, bis sie tätig werden kann. - Dabei sind Verfahrensfehler, die Zeit und Mühe kosten, vorprogrammiert.
Ein Prozesshandbuch definiert genau was wann und wie zu geschehen hat. Es ist schriftlich fixiert und ist für jeden zugänglich.
Ein Prozesshandbuch sorgt also dafür, dass zum einen jeder die Möglichkeit hat seine Dinge richtig zu machen und zum anderen Fehler und somit zusätzliche Arbeiten zu verhindern.
Wie ist es aufgebaut?
Die Themen sind hierarchisch aufgebaut und beschreiben jeweils ein ganz bestimmten Teilaspekt.
Zum einen gibt es eine kurze Einleitung zum Thema, danach kommt eine einfache Liste mit Vorgehensweisen, die den sogenannten Prozessablauf erklären.
Danach kommen noch Bemerkungen, die evtl. Details erklären.
Da manche Vorgänge etwas komplexer sind, enthält die Prozessdokumentation auch ein sogenanntes Flußdiagramm, welches den ganzen Prozess inkl. der verschiedenen Möglichkeiten grafisch darstellt.
Abschließend enthält die Prozessdokumentation noch Referenzen und Links, welche sich auf den Prozess beziehen.
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