Benutzer:Roland Baldenhofer/Kandidatur/BundesIT
Diagrammelement | Beschreibung |
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1. Ist-Aufnahme Systeme und Programme | Alle im Moment bekannten Systeme und Programme werden aufgelistet und bewertet.
Fragen können sein:
Dieser Fragekatalog wird vor der Ist-Aufnahme erstellt und entsprechend ausgefüllt. |
2. Ist-Aufnahme Support-Prozesse | Wie bei den Programmen und Systemen wird analysiert, welche Arbeitsabläufe zur Zeit im Einsatz sind.
Themen sind unter anderem:
Diese Analyse soll Schwachstellen auflisten und die Möglichkeit ergeben, gezielt auf die wichtigsten Probleme einwirken zu können. |
3. Analyse | Mit einer Root-Cause-Analyse (z.B. Fishbone-Analyse) wird erarbeitet, weshalb die einzelnen Prozesse und Systeme Probleme haben.
Daraus kann abgeleitet werden, was wir tatsächlich verbessern müssen. |
4. Varianten erarbeiten | Mit den Informationen, die während der Analysephase erkannt wurden, werden Umsetzungsvarianten erarbeitet.
Im Normalfall gibt es mehr als eine Möglichkeit etwas umzusetzen. Es ist wichtig, diese Möglichkeiten zuerst auf dem Tisch zu haben, damit eine sinnvolle Umsetzung stattfinden kann. Die Varianten sollen miteinander diskutiert und bewertet werden. Dies kann z.B. mit einer SWOT-Analyse (Strength, Weakness, Opportunities and Threads) durchgeführt werden. Beim KV Konstanz erarbeiten wir so unsere Aktivitäten, die wir umsetzen. (Geht schnell und tut überhaupt nicht weh ;) ) |
5. Umsetzen | Die beschlossene Variante wird umgesetzt oder das Thema verworfen. |
6. Kontrolle des Ergebnisses | Wenn die neue Lösung eingeführt wurde, muss kontrolliert werden, ob sich eine Verbesserung ergeben hat. Neue Erkenntnisse werden auftreten. |
7. Neue Erkenntnisse ausarbeiten | Die bei der Kontrolle erkannten Schwachstellen werden aufbereitet und der weiteren Planung übergeben. |